Russian
Bulgarian
English
Ukrainian
Romanian
Arabic
Hebrew
Търсене на имоти
Столична община стартира пилотен проект и платформа „Гражданите“ за подаване и обработка на сигнали
Пилотен проект и платформа „Гражданите“ за подаване и обработка на сигнали на граждани стартира Столична община от 02.10.2017 г., информира официалният общински портал. На платформата, състояща се от уеб сайт, мобилно приложение и чатбот с изкуствен интелект, гражданите, институциите, бизнесът и медиите могат да подават сигнали, свързани с проблеми в инфраструктурата, осветлението, чистотата, зелената система и други. На този етап пилотният проект ще се реализира в пет от столичните райони – „Люлин", „Слатина", „Красно село", „Витоша" и „Лозенец".
Основното предимство на платформата „Гражданите“ е възможността за директна и много бърза връзка между гражданите и служителите, отговарящи за отделните направления с помощта на дигитални технологии. Работата и реакцията на служителите може да бъде проследена от подаването на сигнала до решаването на конкретния проблем, е пояснила кметът на София Йорданка Фандъкова при представянето на платформата, подчертавайки значението на новите технологии за вземането на интелигентни решения за града във водещи сектори, като градски транспорт, екология, образование, комуникация с гражданите.
Към подаваните на платформата сигнали могат да се прикачват снимки и клипове и максимално точно да се указва визираното в конкретния сигнал място, като в комуникацията, за да отправи извинение, може да се включи и констатираният нарушител, чиято снимка може да бъде снета, ако извинението му бъде прието. Чрез платформата, Столична община ще има възможност да информира гражданите и по определени теми, включително за предстоящи ремонтни дейности и събития в близост до домовете и офисите им. През последните две години платформата е използвана от Столичния инспекторат във връзка с изоставени и излезли от употреба автомобили, като от подадените около 70 хиляди сигнала за нарушения на правилата за движение през изминалите две години, над 200 са били за излезли от употреба моторни превозни средства.
Основното предимство на платформата „Гражданите“ е възможността за директна и много бърза връзка между гражданите и служителите, отговарящи за отделните направления с помощта на дигитални технологии. Работата и реакцията на служителите може да бъде проследена от подаването на сигнала до решаването на конкретния проблем, е пояснила кметът на София Йорданка Фандъкова при представянето на платформата, подчертавайки значението на новите технологии за вземането на интелигентни решения за града във водещи сектори, като градски транспорт, екология, образование, комуникация с гражданите.
Към подаваните на платформата сигнали могат да се прикачват снимки и клипове и максимално точно да се указва визираното в конкретния сигнал място, като в комуникацията, за да отправи извинение, може да се включи и констатираният нарушител, чиято снимка може да бъде снета, ако извинението му бъде прието. Чрез платформата, Столична община ще има възможност да информира гражданите и по определени теми, включително за предстоящи ремонтни дейности и събития в близост до домовете и офисите им. През последните две години платформата е използвана от Столичния инспекторат във връзка с изоставени и излезли от употреба автомобили, като от подадените около 70 хиляди сигнала за нарушения на правилата за движение през изминалите две години, над 200 са били за излезли от употреба моторни превозни средства.
По-стари новини
